0
geri al
Oy
KT V25'i kurduğunuzdan beri aşağıdakiler olmaya başladı. Diğer tüm Eklentileri kaldırdım, KT V25'i kaldırdım ve yeniden yükledim. (V25'i kaldırırken ve V24 ile değiştirirken sorunun ortadan kalktığını unutmayın).
V25'i Başlat Menüsü'nden başlatırken, KT Eklentisini yüklerken Excel donuyor. Başlat menüsünden yeniden başlatmayı denediğimde KT Eklentisinde bir sorun olduğu mesajını alıyorum ve eklentiye devam etme veya devre dışı bırakma seçeneği sunuyor. Devre dışı bırak seçildiğinde Excel sorunsuz açılır. (Ancak KT yok). Eklentiyi devre dışı bırakmamayı seçerken Excel donuyor ve sonlandırılması gerekiyor.
Önceden kaydedilmiş bir Elektronik Tablodan Excel'i açarken (Explorer, sağ tıklayın ve açın) Excel, KT Eklentisi aktif olarak sorunsuz bir şekilde başlar.
V25'te bu sorunu düzeltebilecek ek güncellemeler var mı?
AG
V25'i Başlat Menüsü'nden başlatırken, KT Eklentisini yüklerken Excel donuyor. Başlat menüsünden yeniden başlatmayı denediğimde KT Eklentisinde bir sorun olduğu mesajını alıyorum ve eklentiye devam etme veya devre dışı bırakma seçeneği sunuyor. Devre dışı bırak seçildiğinde Excel sorunsuz açılır. (Ancak KT yok). Eklentiyi devre dışı bırakmamayı seçerken Excel donuyor ve sonlandırılması gerekiyor.
Önceden kaydedilmiş bir Elektronik Tablodan Excel'i açarken (Explorer, sağ tıklayın ve açın) Excel, KT Eklentisi aktif olarak sorunsuz bir şekilde başlar.
V25'te bu sorunu düzeltebilecek ek güncellemeler var mı?
AG
0
geri al
Oy
Merhaba AG,
Sorun için üzgünüm. İşletim sisteminiz, Office sürümünüz ve bilgisayarınızda kullandığınız dil hakkında bilgi verir misiniz?
İşletim sistemi bilgilerinin nasıl bulunacağı hakkında lütfen buraya tıklayın: https://support.microsoft.com/en-us/windows/which-version-of-windows-operating-system-am-i-running-628bec99-476a-2c13-5296-9dd081cdd808#WindowsVersion=Windows_10
Ayrıca, sorun KTE V25'i kurduktan hemen sonra mı oldu? Yoksa belirli bir kullanım süresinden sonra mı oldu?
Amanda
Sorun için üzgünüm. İşletim sisteminiz, Office sürümünüz ve bilgisayarınızda kullandığınız dil hakkında bilgi verir misiniz?
İşletim sistemi bilgilerinin nasıl bulunacağı hakkında lütfen buraya tıklayın: https://support.microsoft.com/en-us/windows/which-version-of-windows-operating-system-am-i-running-628bec99-476a-2c13-5296-9dd081cdd808#WindowsVersion=Windows_10
Ayrıca, sorun KTE V25'i kurduktan hemen sonra mı oldu? Yoksa belirli bir kullanım süresinden sonra mı oldu?
Amanda
0
geri al
Oy
Karma,
Windows 10 Pro Sürüm 10.0.19043'ü çalıştırıyorum
Office Ev ve İş 2016 Sürüm 2110 Derleme 14527.20276 Tıkla-Çalıştır)
Dil: İngilizce (Kanada) ABD Klavyesi
Sorun yalnızca V25'i yükledikten sonra başladı ve hemen oldu.
Aşağıda belirttiğim gibi, Windows Gezgini'nde bir Excel dosyası seçerseniz, sağ tıklayın ve Excel'i aç'ı seçin, sorunsuz bir şekilde açılır. Ancak Excel'i sadece başlat menüsünü kullanarak açarsanız, her seferinde donuyor ve sonraki bir deneme size KT Eklentisinde bir sorun olduğunu söyleyecek ve devre dışı bırakmak isteyip istemediğiniz sorulacak. Devre dışı bırakmayı seçerseniz, KT kurulu olmadan açılır ve devre dışı bırakmamayı seçerseniz Excel'i kapanmaya zorlar.
Windows 10 Pro Sürüm 10.0.19043'ü çalıştırıyorum
Office Ev ve İş 2016 Sürüm 2110 Derleme 14527.20276 Tıkla-Çalıştır)
Dil: İngilizce (Kanada) ABD Klavyesi
Sorun yalnızca V25'i yükledikten sonra başladı ve hemen oldu.
Aşağıda belirttiğim gibi, Windows Gezgini'nde bir Excel dosyası seçerseniz, sağ tıklayın ve Excel'i aç'ı seçin, sorunsuz bir şekilde açılır. Ancak Excel'i sadece başlat menüsünü kullanarak açarsanız, her seferinde donuyor ve sonraki bir deneme size KT Eklentisinde bir sorun olduğunu söyleyecek ve devre dışı bırakmak isteyip istemediğiniz sorulacak. Devre dışı bırakmayı seçerseniz, KT kurulu olmadan açılır ve devre dışı bırakmamayı seçerseniz Excel'i kapanmaya zorlar.
0
geri al
Oy
Merhaba AG,
Bilgi için teşekkürler.
Sorununuzu çözmek için lütfen önce Kontrol Panelinden Kutools for Excel'i kaldırın, ardından Excel eklentileri yöneticinizdeki diğer tüm eklentileri devre dışı bırakmayı deneyin.
Bundan sonra, lütfen yazılımı bu bağlantıdan indirip yükleyin: buraya tıklayın lütfen.
Daha fazla soru ve öneri için lütfen benimle iletişime geçmekten çekinmeyin.
Teşekkürler.
Amanda
Bilgi için teşekkürler.
Sorununuzu çözmek için lütfen önce Kontrol Panelinden Kutools for Excel'i kaldırın, ardından Excel eklentileri yöneticinizdeki diğer tüm eklentileri devre dışı bırakmayı deneyin.
Bundan sonra, lütfen yazılımı bu bağlantıdan indirip yükleyin: buraya tıklayın lütfen.
Daha fazla soru ve öneri için lütfen benimle iletişime geçmekten çekinmeyin.
Teşekkürler.
Amanda
0
geri al
Oy
Amanda, başlat menüsünden Excel'i başlatırken olay görüntüleyicide aşağıdakiler görünüyor. Bunun yardımcı olup olmadığından emin değilim.
AG
Kaynak Kimliği Türü Tarih ve Saat Mesaj
Uygulama
Dosya C:\Windows\system32\winevt\Logs\Application.evtx
Uygulama Hatası 1000 Hatası 2021-12-17 10:35:04 (17 Aralık 2021 Cuma) Hatalı uygulama adı: EXCEL.EXE, sürüm: 16.0.14701.20248, zaman damgası: 0x61b2ccb5 Hatalı modül adı: KTELoader64.dll, sürüm: 25.0.0.228, zaman damgası: 0x60cab25e Özel durum kodu: 0xc0000005 Hata ofseti: 0x000000000055c0f5 Hatalı işlem kimliği: 0x1610 Hatalı uygulama başlangıç zamanı: 0x01d7f35346c30851 Hatalı uygulama yolu: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\EXCaulting module : C:\Program Files (x86)\Kutools for Excel\KTELoader64.dll Rapor Kimliği: 88a509e3-ace3-4997-b844-90f80014ead1 Hatalı paket tam adı: Hatalı pakete bağlı uygulama kimliği:
AG
Kaynak Kimliği Türü Tarih ve Saat Mesaj
Uygulama
Dosya C:\Windows\system32\winevt\Logs\Application.evtx
Uygulama Hatası 1000 Hatası 2021-12-17 10:35:04 (17 Aralık 2021 Cuma) Hatalı uygulama adı: EXCEL.EXE, sürüm: 16.0.14701.20248, zaman damgası: 0x61b2ccb5 Hatalı modül adı: KTELoader64.dll, sürüm: 25.0.0.228, zaman damgası: 0x60cab25e Özel durum kodu: 0xc0000005 Hata ofseti: 0x000000000055c0f5 Hatalı işlem kimliği: 0x1610 Hatalı uygulama başlangıç zamanı: 0x01d7f35346c30851 Hatalı uygulama yolu: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\EXCaulting module : C:\Program Files (x86)\Kutools for Excel\KTELoader64.dll Rapor Kimliği: 88a509e3-ace3-4997-b844-90f80014ead1 Hatalı paket tam adı: Hatalı pakete bağlı uygulama kimliği:
0
geri al
Oy
Merhaba AG,
Bunun için teşekkürler, yardımcı olur! BTW, sana gönderdiğim sürüm bilgisayarınızda iyi çalıştı mı?
Amanda
Bunun için teşekkürler, yardımcı olur! BTW, sana gönderdiğim sürüm bilgisayarınızda iyi çalıştı mı?
Amanda
0
geri al
Oy
Amanda, başlat menüsünden Excel'i başlatırken olay görüntüleyicide aşağıdakiler görünüyor. Bunun yardımcı olup olmadığından emin değilim.
AG
Kaynak Kimliği Türü Tarih ve Saat Mesaj
Uygulama
Dosya C:\Windows\system32\winevt\Logs\Application.evtx
Uygulama Hatası 1000 Hatası 2021-12-17 10:35:04 (17 Aralık 2021 Cuma) Hatalı uygulama adı: EXCEL.EXE, sürüm: 16.0.14701.20248, zaman damgası: 0x61b2ccb5 Hatalı modül adı: KTELoader64.dll, sürüm: 25.0.0.228, zaman damgası: 0x60cab25e Özel durum kodu: 0xc0000005 Hata ofseti: 0x000000000055c0f5 Hatalı işlem kimliği: 0x1610 Hatalı uygulama başlangıç zamanı: 0x01d7f35346c30851 Hatalı uygulama yolu: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\EXCaulting module : C:\Program Files (x86)\Kutools for Excel\KTELoader64.dll Rapor Kimliği: 88a509e3-ace3-4997-b844-90f80014ead1 Hatalı paket tam adı: Hatalı pakete bağlı uygulama kimliği:
Merhaba AG,
Bu olay 25 sürümüyle açtığınızda mı ortaya çıktı yoksa size gönderdiğim yeni sürümle mi?
Amanda
0
geri al
Oy
Bu orijinal V25'tendi.
Sağladığınız yeni sürümü yükledikten sonra aynı sorunu yaşıyorum. Sağladığınız yeni sürümle başlamak için olay görüntüleyiciden aşağıdakiler.
Uygulama Hatası 1000 Hatası 2021-12-20 12:54:31 (20 Aralık 2021 Pazartesi) Hatalı uygulama adı: EXCEL.EXE, sürüm: 16.0.14701.20248, zaman damgası: 0x61b2ccb5 Hatalı modül adı: KTELoader64.dll, sürüm: 26.0.0.228, zaman damgası: 0x61a9c44e Özel durum kodu: 0xc0000005 Hata ofseti: 0x00000000005727d5 Hatalı işlem kimliği: 0xcf3c Hatalı uygulama başlangıç zamanı: 0x01d7f5c240c29966 Hatalı uygulama yolu: C:\Program Files\Microsoft Office\EXault\Office.EXE : C:\PROGRA~16\Kutools for Excel\KTELoader2.dll Rapor Kimliği: be64-355582c-906-4354-cc8033aa89fe590 Hatalı paket tam adı: Hatalı pakete bağlı uygulama kimliği:
Sağladığınız yeni sürümü yükledikten sonra aynı sorunu yaşıyorum. Sağladığınız yeni sürümle başlamak için olay görüntüleyiciden aşağıdakiler.
Uygulama Hatası 1000 Hatası 2021-12-20 12:54:31 (20 Aralık 2021 Pazartesi) Hatalı uygulama adı: EXCEL.EXE, sürüm: 16.0.14701.20248, zaman damgası: 0x61b2ccb5 Hatalı modül adı: KTELoader64.dll, sürüm: 26.0.0.228, zaman damgası: 0x61a9c44e Özel durum kodu: 0xc0000005 Hata ofseti: 0x00000000005727d5 Hatalı işlem kimliği: 0xcf3c Hatalı uygulama başlangıç zamanı: 0x01d7f5c240c29966 Hatalı uygulama yolu: C:\Program Files\Microsoft Office\EXault\Office.EXE : C:\PROGRA~16\Kutools for Excel\KTELoader2.dll Rapor Kimliği: be64-355582c-906-4354-cc8033aa89fe590 Hatalı paket tam adı: Hatalı pakete bağlı uygulama kimliği:
0
geri al
Oy
Merhaba AG,
Sorun için özür dilerim, bunu teknoloji departmanımıza göndereceğim. Ve geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz.
Amanda
Sorun için özür dilerim, bunu teknoloji departmanımıza göndereceğim. Ve geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz.
Amanda
0
geri al
Oy
Merhaba AG,
Lütfen bilgisayarınızdaki "C:\Users\[Kullanıcı Adı]\Documents\Kutools for Excel\KutoolsBootInformation\BootDebugInfo.txt" belgesini bana gönderebilir misiniz? ?
Şimdiden teşekkürler.
Amanda
Lütfen bilgisayarınızdaki "C:\Users\[Kullanıcı Adı]\Documents\Kutools for Excel\KutoolsBootInformation\BootDebugInfo.txt" belgesini bana gönderebilir misiniz? ?
Şimdiden teşekkürler.
Amanda
0
geri al
Oy
Merhaba AG,
Lütfen bilgisayarınızdaki "C:\Users\[Kullanıcı Adı]\Documents\Kutools for Excel\KutoolsBootInformation\BootDebugInfo.txt" belgesini bana gönderebilir misiniz? ?
Şimdiden teşekkürler.
Amanda
Merhaba AG,
Lütfen bu sürümü deneyin: https://download.extendoffice.com/downloads/Kutools-for-Excel/beta/26.00/KutoolsforExcelSetup.Inno2.exe
Hala aynı sorun devam ediyorsa lütfen yukarıdaki belgeyi e-posta adresime gönderin: .
Sorun için çok üzgünüm,
Amanda
0
geri al
Oy
Merhaba AG,
Evet bir tane var ama nedense görünmüyor. Bir bağlantı görebiliyorsanız lütfen bu gönderiyi kontrol eder misiniz?
Bu betayı deneyin
Şimdiden teşekkürler,
Amanda
Evet bir tane var ama nedense görünmüyor. Bir bağlantı görebiliyorsanız lütfen bu gönderiyi kontrol eder misiniz?
Bu betayı deneyin
Şimdiden teşekkürler,
Amanda
0
geri al
Oy
Amanda, Beta V26'yı (V25'i kaldırdıktan sonra) denedim ve hala aynı sorun. Ayrıca, daha önce başvurduğunuz ve V26'da olmayan hata ayıklama dosyasını da kontrol edin.
AG
AG
0
geri al
Oy
Amanda, işte Olay Görüntüleyici'den ve Güvenlik ve Bakım Günlüklerinden bazı günlük bilgileri.
AG
ETKİNLİK GÖSTERİCİSİ
Kaynak Kimliği Türü Tarih ve Saat Mesaj Uygulaması
Uygulama Hatası 1000 Hatası 2021-12-27 21:47:45 (27 Aralık 2021 Pazartesi) Hatalı uygulama adı: EXCEL.EXE, sürüm: 16.0.14701.20262, zaman damgası: 0x61ba8cbf Hatalı modül adı: KTELoader64.dll, sürüm: 26.0.0.228, zaman damgası: 0x61c57190 Özel durum kodu: 0xc0000005 Hata ofseti: 0x0000000000576535 Hatalı işlem kimliği: 0x15eb4 Hatalı uygulama başlangıç zamanı: 0x01d7fb8ce35a2b3e Hatalı uygulama yolu: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\EXCaulting module : C:\PROGRA~2\Kutools for Excel\KTELoader64.dll Rapor Kimliği: db18a318-e1ba-48aa-8c42-831e56fe01b9 Hatalı paket tam adı: Hatalı pakete bağlı uygulama kimliği:
Microsoft Office 16 2000 Hatası 2021-12-27 21:47:40 (27 Aralık 2021 Pazartesi) Microsoft Excel: Kabul Edildi Güvenli Mod eylemi : Excel, 'detong.kteloader' eklentisiyle ilgili sorunlarla karşılaşıyor. Bu durum devam ederse, bu eklentiyi devre dışı bırakın ve mevcut güncellemeleri kontrol edin. Şimdi devre dışı bırakmak istiyor musunuz?
Microsoft Office 16 2000 Hatası 2021-12-27 21:47:38 (27 Aralık 2021 Pazartesi) Microsoft Excel: Kabul Edildi Güvenli Mod eylemi : Excel, 'detong.kteloader' eklentisiyle ilgili sorunlarla karşılaşıyor. Bu durum devam ederse, bu eklentiyi devre dışı bırakın ve mevcut güncellemeleri kontrol edin. Şimdi devre dışı bırakmak istiyor musunuz?
Uygulama Hatası 1000 Hatası 2021-12-27 21:46:50 (27 Aralık 2021 Pazartesi) Hatalı uygulama adı: EXCEL.EXE, sürüm: 16.0.14701.20262, zaman damgası: 0x61ba8cbf Hatalı modül adı: KTELoader64.dll, sürüm: 26.0.0.228, zaman damgası: 0x61c57190 Özel durum kodu: 0xc0000005 Hata ofseti: 0x0000000000576535 Hatalı işlem kimliği: 0x14774 Hatalı uygulama başlangıç zamanı: 0x01d7fb8cc6cf8c75 Hatalı uygulama yolu: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\EXC : C:\PROGRA~2\Kutools for Excel\KTELoader64.dll Rapor Kimliği: 7af28cfc-6c79-4253-9ded-1cea76d1ff47 Hatalı paket tam adı: Hatalı pakete bağlı uygulama kimliği:
Uygulama Askıda Kalma 1002 Hatası 2021-12-27 21:46:36 (27 Aralık 2021 Pazartesi) EXCEL.EXE sürüm 16.0.14701.20262, Windows ile etkileşimi durdurdu ve kapatıldı. Sorun hakkında daha fazla bilgi olup olmadığını görmek için Güvenlik ve Bakım kontrol panelindeki sorun geçmişini kontrol edin. İşlem Kimliği: fd1c Başlangıç Zamanı: 01d7fb8cb143ea46 Sonlandırma Zamanı: 9 Uygulama Yolu: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\EXCEL.EXE Rapor Kimliği: 77b3409f-23fd-4ea3-bd00-ae25dbdaca61 Hatalı paket tam adı: Hatalı paket -göreli uygulama kimliği: Askıda kalma türü: Bilinmiyor
Güvenlik ve Bakım Günlüğü
Açıklama
Hatalı Uygulama Yolu: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\EXCEL.EXE
Sorun imzası
Sorunlu Olay Adı: APPCRASH
Uygulama Adı: EXCEL.EXE
Uygulama Sürümü: 16.0.14701.20262
Uygulama Zaman Damgası: 61ba8cbf
Hata Modülü Adı: KTELoader64.dll
Modül Sürümü Arıza: 26.0.0.228
Hata Modülü Zaman Damgası: 61c57190
İstisna Kodu: c0000005
İstisna Ofset: 0000000000576535
OS Sürümü: 10.0.19043.2.0.0.256.48
Yerel Kimlik: 1033
Problem hakkında ekstra bilgi
Bucket ID: cee36fc30f62fd8564c63bedebb76781 (1496949819195221889)
AG
ETKİNLİK GÖSTERİCİSİ
Kaynak Kimliği Türü Tarih ve Saat Mesaj Uygulaması
Uygulama Hatası 1000 Hatası 2021-12-27 21:47:45 (27 Aralık 2021 Pazartesi) Hatalı uygulama adı: EXCEL.EXE, sürüm: 16.0.14701.20262, zaman damgası: 0x61ba8cbf Hatalı modül adı: KTELoader64.dll, sürüm: 26.0.0.228, zaman damgası: 0x61c57190 Özel durum kodu: 0xc0000005 Hata ofseti: 0x0000000000576535 Hatalı işlem kimliği: 0x15eb4 Hatalı uygulama başlangıç zamanı: 0x01d7fb8ce35a2b3e Hatalı uygulama yolu: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\EXCaulting module : C:\PROGRA~2\Kutools for Excel\KTELoader64.dll Rapor Kimliği: db18a318-e1ba-48aa-8c42-831e56fe01b9 Hatalı paket tam adı: Hatalı pakete bağlı uygulama kimliği:
Microsoft Office 16 2000 Hatası 2021-12-27 21:47:40 (27 Aralık 2021 Pazartesi) Microsoft Excel: Kabul Edildi Güvenli Mod eylemi : Excel, 'detong.kteloader' eklentisiyle ilgili sorunlarla karşılaşıyor. Bu durum devam ederse, bu eklentiyi devre dışı bırakın ve mevcut güncellemeleri kontrol edin. Şimdi devre dışı bırakmak istiyor musunuz?
Microsoft Office 16 2000 Hatası 2021-12-27 21:47:38 (27 Aralık 2021 Pazartesi) Microsoft Excel: Kabul Edildi Güvenli Mod eylemi : Excel, 'detong.kteloader' eklentisiyle ilgili sorunlarla karşılaşıyor. Bu durum devam ederse, bu eklentiyi devre dışı bırakın ve mevcut güncellemeleri kontrol edin. Şimdi devre dışı bırakmak istiyor musunuz?
Uygulama Hatası 1000 Hatası 2021-12-27 21:46:50 (27 Aralık 2021 Pazartesi) Hatalı uygulama adı: EXCEL.EXE, sürüm: 16.0.14701.20262, zaman damgası: 0x61ba8cbf Hatalı modül adı: KTELoader64.dll, sürüm: 26.0.0.228, zaman damgası: 0x61c57190 Özel durum kodu: 0xc0000005 Hata ofseti: 0x0000000000576535 Hatalı işlem kimliği: 0x14774 Hatalı uygulama başlangıç zamanı: 0x01d7fb8cc6cf8c75 Hatalı uygulama yolu: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\EXC : C:\PROGRA~2\Kutools for Excel\KTELoader64.dll Rapor Kimliği: 7af28cfc-6c79-4253-9ded-1cea76d1ff47 Hatalı paket tam adı: Hatalı pakete bağlı uygulama kimliği:
Uygulama Askıda Kalma 1002 Hatası 2021-12-27 21:46:36 (27 Aralık 2021 Pazartesi) EXCEL.EXE sürüm 16.0.14701.20262, Windows ile etkileşimi durdurdu ve kapatıldı. Sorun hakkında daha fazla bilgi olup olmadığını görmek için Güvenlik ve Bakım kontrol panelindeki sorun geçmişini kontrol edin. İşlem Kimliği: fd1c Başlangıç Zamanı: 01d7fb8cb143ea46 Sonlandırma Zamanı: 9 Uygulama Yolu: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\EXCEL.EXE Rapor Kimliği: 77b3409f-23fd-4ea3-bd00-ae25dbdaca61 Hatalı paket tam adı: Hatalı paket -göreli uygulama kimliği: Askıda kalma türü: Bilinmiyor
Güvenlik ve Bakım Günlüğü
Açıklama
Hatalı Uygulama Yolu: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\EXCEL.EXE
Sorun imzası
Sorunlu Olay Adı: APPCRASH
Uygulama Adı: EXCEL.EXE
Uygulama Sürümü: 16.0.14701.20262
Uygulama Zaman Damgası: 61ba8cbf
Hata Modülü Adı: KTELoader64.dll
Modül Sürümü Arıza: 26.0.0.228
Hata Modülü Zaman Damgası: 61c57190
İstisna Kodu: c0000005
İstisna Ofset: 0000000000576535
OS Sürümü: 10.0.19043.2.0.0.256.48
Yerel Kimlik: 1033
Problem hakkında ekstra bilgi
Bucket ID: cee36fc30f62fd8564c63bedebb76781 (1496949819195221889)
0
geri al
Oy
Merhaba AG,
Tekrar kontrol ettim, KutoolsBootInformation dizini orada olmalı. Bir kaza durumunda lütfen KTE'yi bilgisayarınızdan kaldırabilir ve bateyi tekrar indir?
Sorun için çok üzgünüm.
Sorun hala devam ediyorsa, birkaç denemeden sonra lütfen bilgisayarınızdaki "C:\Users\[Kullanıcı Adı]\Documents\Kutools for Excel\KutoolsBootInformation\BootDebugInfo.txt" dokümanını şu adrese gönderin: .
Ve lütfen "[Kullanıcı Adı]" kısmını gerçek kullanıcı adınızla değiştirin. Ya da sadece gidebilirsin evraklar doğrudan aşağıda gösterildiği gibi, ardından Kutools for Excel > KutoolsBootBilgio zaman bulabilirsin BootDebugInfo.txt.
Ayrıca birkaç kez denedikten sonra sorun devam ediyorsa sekmenin altında Kutools, Lütfen git Destek > Ayar Merkezi ve kontrol et Uyumlu modu etkinleştir.
Amanda
Tekrar kontrol ettim, KutoolsBootInformation dizini orada olmalı. Bir kaza durumunda lütfen KTE'yi bilgisayarınızdan kaldırabilir ve bateyi tekrar indir?
Sorun için çok üzgünüm.
Sorun hala devam ediyorsa, birkaç denemeden sonra lütfen bilgisayarınızdaki "C:\Users\[Kullanıcı Adı]\Documents\Kutools for Excel\KutoolsBootInformation\BootDebugInfo.txt" dokümanını şu adrese gönderin: .
Ve lütfen "[Kullanıcı Adı]" kısmını gerçek kullanıcı adınızla değiştirin. Ya da sadece gidebilirsin evraklar doğrudan aşağıda gösterildiği gibi, ardından Kutools for Excel > KutoolsBootBilgio zaman bulabilirsin BootDebugInfo.txt.
Ayrıca birkaç kez denedikten sonra sorun devam ediyorsa sekmenin altında Kutools, Lütfen git Destek > Ayar Merkezi ve kontrol et Uyumlu modu etkinleştir.
Amanda
0
geri al
Oy
İyi Haber Amanda, V26 Beta'yı kaldırdıktan sonra, daha yeni V26 Beta'yı indirip KT'yi yükledikten sonra artık düzgün çalışıyor. Excel başlatılırken Hata veya donma yok.
Attığım ek bir adım, "Kutools for Excel" dizinini Kutools for Excel_original olarak yeniden adlandırmak ve böylece yeni bir dizin oluşturulmasını sağlamaktı. Bu dizinde şimdi BootDebugInfo.txt dosyasını içeren uygun klasör var.
Tüm yardımlarınız ve arkanızdaki ekip için teşekkürler.
AG
Attığım ek bir adım, "Kutools for Excel" dizinini Kutools for Excel_original olarak yeniden adlandırmak ve böylece yeni bir dizin oluşturulmasını sağlamaktı. Bu dizinde şimdi BootDebugInfo.txt dosyasını içeren uygun klasör var.
Tüm yardımlarınız ve arkanızdaki ekip için teşekkürler.
AG
0
geri al
Oy
Merhaba AG,
Bu bizim zevkimiz. Ve iyi haber için teşekkürler!! Bunu duyduğumuza çok sevindik!
Amanda
Bu bizim zevkimiz. Ve iyi haber için teşekkürler!! Bunu duyduğumuza çok sevindik!
Amanda
0
geri al
Oy
Amanda, yeniden başladığımız yere döndük.
Az önce aldığım e-postaya göre KT v26.0.2'yi indirip yükledim
KT Eklentisini devre dışı bırakmadığım sürece Excel her başladığında bir kez daha çöküyor.
Daha sonra kaldırdım, KT Dizinini yeniden adlandırdım, Beta'yı bir önceki yazınızdaki daha önce işe yarayan bağlantıdan indirdim. (https://download.extendoffice.com/downloads/Kutools-for-Excel/beta/26.00/KutoolsforExcelSetup.Inno2.exe)
Kurulumdan sonra da aynı sorun var.
AG
Az önce aldığım e-postaya göre KT v26.0.2'yi indirip yükledim
KT Eklentisini devre dışı bırakmadığım sürece Excel her başladığında bir kez daha çöküyor.
Daha sonra kaldırdım, KT Dizinini yeniden adlandırdım, Beta'yı bir önceki yazınızdaki daha önce işe yarayan bağlantıdan indirdim. (https://download.extendoffice.com/downloads/Kutools-for-Excel/beta/26.00/KutoolsforExcelSetup.Inno2.exe)
Kurulumdan sonra da aynı sorun var.
AG
- Sayfa:
- 1
- 2
Bu gönderi için henüz cevap yok.