SSS - Sık Sorulan Sorular

Lisans bilgileriniz nasıl alınır?
Web sitenizden çevrimiçi olarak alabilir miyim?

Hayır, lisans bilgilerinizi web sitesinden alamazsınız. AMA e-posta yoluyla bizimle iletişime geçerek alabilirsiniz. Ve lisans bilgilerinizi bulmak veya bulmak için aşağıdaki bilgilere ihtiyacımız var.

Gerekli bilgiler:

e-postanız (siparişi vermek için kullandığınız) veya sipariş kimliğiniz (yazılımı MyCommerce aracılığıyla satın aldıysanız ve buna sahip olacaksanız) veya lisans adınız

Lütfen e-posta gönderin or or .

[Hr]

Yazılımı satın almadan veya indirmeden önce web sitenizde bir hesap oluşturmam gerekir mi?

HAYIR. HAYIR. HAYIR.

[Hr]

Yazılımın Mac sürümüne sahip misiniz?
Yazılımınız bir Mac OS İşletim Sisteminde çalışabilir mi?

Mac kullanıcıları için üzgünüm, henüz elimizde yok.

[Hr]

Ücretsiz deneme sürümü ile satın alınan sürüm arasında herhangi bir özellik sınırlaması var mı?

HAYIR. HAYIR. HAYIR.

[Hr]

İşlevinizle ilgili bir sorunla karşılaştık, ne yapabiliriz?

1. Lütfen en son sürümü yüklediğinizden emin olun.
2. Sorununuz başka bir örnek veriyle tekrarlanabilir mi? Lütfen yeni bir çalışma kitabında bazı örnek veriler oluşturmaya çalışın ve tekrar deneyin, örnek çalışma kitabında sorun devam ederse, lütfen örnek çalışma kitabıyla birlikte e-posta yoluyla bizimle iletişime geçmeyi deneyin. Lütfen konu hakkında olabildiğince spesifik olmaya çalışın.
3. Lütfen Excel eklenti yöneticinizdeki diğer eklentileri de devre dışı bırakmayı deneyin.
4. Lütfen bizimle iletişime geçin. or or .

[Hr]

2 yıllık ücretsiz güncellemeden sonra ne yapabiliriz?

1. Eski sürümlerde kalabilmek için, eski sürüm kurulum paketiniz yoksa lütfen sipariş bilgilerinizle (e-posta adresi veya sipariş kimliği veya lisans adı) bizimle iletişime geçin.
2. Yeni sürüme geçmek ve 2 yıllık ücretsiz güncelleme desteği almak istiyorsanız, güncelleme kupon kodu almak için lütfen sipariş bilgilerinizle (e-posta adresi veya sipariş kimliği veya lisans adı) bizimle iletişime geçin.
3. Lütfen bizimle iletişime geçin. or or .