Sipariş verdikten sonra lisans bilgilerimi alamazsam ne yapmalıyım?

1. 2Checkout üzerinden satın alındı

Siparişinizin başarıyla işlenip işlenmediğini şu şekilde kontrol edin:

2Checkout Sipariş Sorgulama:https://secure.2co.com/myaccount/order_lookup/

Siparişiniz doğrulandıktan sonra, sistemimiz indirme bağlantısını içeren kayıt e-postasını otomatik olarak size gönderecektir. E-postayı almadıysanız, bunun nedeni şunlar olabilir:

• E-posta hesabınızda spam olarak işaretlendi
• İnternet veya sistem aksaklıkları nedeniyle gecikti
• Sipariş işleme hatası

2. PayPal üzerinden satın alındı

PayPal hesabınızla ilişkilendirilmiş e-posta adresinizi kontrol edin. PayPal ile birden fazla e-posta adresi bağlantılıysa, birincil e-posta adresinizi kullandığınızdan emin olun.

3. Lisans Bilgilerinizi Alın

Hâlâ lisans bilgilerinizi almadıysanız, bilgilerinizi geri almak için sipariş detaylarınızı içeren bir form gönderebilirsiniz. Yardım almak için bu sayfayı ziyaret edin.