Skip to main content

Sipariş Verdiğim Halde Lisans Bilgilerini Almadıysam Ne Yapmalıyım?

Author: Tech Support Last Modified: 2025-08-07

1. 2Checkout ile satın alındıysa

Siparişinizin başarıyla işlenip işlemediğini kontrol ederek onaylayın:

2Checkout Sipariş Sorgulama: https://secure.2co.com/myaccount/order_lookup/

Siparişiniz doğrulandığında, sistemimiz size indirme bağlantısını içeren bir kayıt e-postası otomatik olarak gönderecektir. Eğer bu e-postayı almadıysanız, bunun nedeni şunlar olabilir:

  • E-posta hesabınızda spam olarak işaretlenmiş
  • İnternet veya sistem sorunları nedeniyle gecikmiş
  • Sipariş işleme hatası

2. PayPal ile satın alındıysa

PayPal hesabınızla ilişkili e-posta hesabını kontrol edin. Birden fazla e-posta adresiniz PayPal ile ilişkilendirilmişse, ana e-posta adresini kontrol ettiğinizden emin olun.

3. Lisans Bilgilerini Geri Alın

Hala lisans bilgilerinizi almadıysanız, sipariş ayrıntılarınızı içeren bir form göndererek bilgileri geri alabilirsiniz. Ziyaret edin bu sayfayı yardım için.